La sfida

Foodex è una multinazionale francese specializzata nell’import e distribuzione di prodotti giapponesi ed etnici, fondata nel 1992 e presente in 9 nazioni in Europa. Foodex Italia si distingue per risultati eccezionali che l’hanno portata ad essere la filiale con maggiore crescita del gruppo. Per proseguire sui propri obiettivi di espansione, la direzione ha definito 3 obiettivi principali:

• Ampliamento gamma prodotti, così da soddisfare le esigenze dei clienti.
• Informatizzazione delle procedure, così da togliere il cartaceo ed avere remind automatici.
• Ottenimento certificazione ISO 22000, come da politiche del gruppo.

La soluzione

Approccio strategico:

• Studio esigenze del mercato e del catalogo aziendale: insieme alla forza commerciale dell’azienda, abbiamo identificato i prodotti mancanti e da implementare nella gamma offerta ai clienti.
• Identificazione procedure da informatizzare: ricerca delle procedure ricorrenti, importanti e con scadenze specifiche così da informatizzarle.
• GAP analysis ISO 22000: abbiamo eseguito una gap analysis identificando le procedure presenti e mancanti rispetto allo standard ISO 22000 così da definire il piano di intervento.

I risultati

Certificazione ISO 22000 ottenuta:
Foodex Italia è stata la prima filiale del gruppo ad ottenere la certificazione ISO 22000 dopo casa madre.

Efficienza migliorata:
Riduzione del 70% dei tempi di registrazione grazie alla digitalizzazione dei processi.

Riconoscimento del mercato:
Aumento del fatturato e posizionamento come leader multi prodotto nel settore della distribuzione prodotti giapponesi in Italia.